Termos de Serviço

Empresa

Elevare Fit LLC.

Introdução

A Elevare é operada pela Elevare Fit LLC ("Elevare Fit LLC" ou "nós"). Ao acessar ou usar os Serviços da Elevare, você concorda com estes Termos.

1. Papel da plataforma

A Elevare é um marketplace de tecnologia que facilita conexões e transações entre clientes e prestadores independentes de serviços de saúde, atividade física, treinamento, nutrição e bem-estar ("Profissionais").

A Elevare não presta os serviços anunciados pelos Profissionais e não supervisiona, dirige, emprega nem controla os Profissionais. A Elevare não determina como, quando ou onde um Profissional presta serviços e não se responsabiliza pelos atos, omissões, orientações ou resultados de um Profissional.

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade para celebrar um contrato vinculante.

A Elevare pode ser acessada de diversas jurisdições. A disponibilidade de determinados serviços, perfis, recursos ou categorias pode variar conforme a localização, e a Elevare não promete disponibilidade em todos os países.

3. Contas

Você é responsável por:

• Fornecer informações precisas
• A segurança da conta
• Toda a atividade realizada em sua conta

Podemos suspender ou encerrar contas a nosso critério.

4. Responsabilidades dos Profissionais

Cada Profissional é o único responsável por:

• Prestar serviços de forma segura, competente e ética, dentro de seu escopo legal de atuação profissional
• Manter todas as licenças, registros, certificações, seguros, permissões e autorizações exigidos para os serviços oferecidos
• Garantir que as informações do perfil, credenciais, disponibilidade, preços e alegações permaneçam precisos e atualizados
• Usar títulos profissionais legalmente e somente quando respaldados por suas qualificações
• Determinar se pode prestar legalmente cada serviço oferecido em todas as jurisdições em que o serviço é prestado
• Cumprir as leis profissionais, de publicidade, privacidade, saúde, segurança, proteção ao consumidor e manutenção de registros aplicáveis
• Declarar e pagar todos os tributos e despesas decorrentes de sua atividade comercial independente

Os Profissionais não podem usar a Elevare para oferecer serviços para os quais não estejam legalmente qualificados ou autorizados.

5. Revisão de perfis, credenciais e ausência de endosso

A Elevare pode revisar perfis quanto à completude, indícios de identidade, elegibilidade no marketplace, segurança ou conformidade. A aprovação de um perfil significa apenas que ele pode aparecer no marketplace naquele momento. Não representa emprego, patrocínio, endosso, garantia de qualidade nem verificação de todas as declarações ou credenciais.

A revisão de identidade e a revisão de credenciais são processos distintos. Uma credencial só deve ser considerada verificada quando a Elevare identificar expressamente aquela credencial como verificada. Os usuários devem confirmar de forma independente as qualificações atuais, a situação das licenças, os seguros e a adequação de um Profissional antes de contratar seus serviços. A verificação de credenciais reflete a revisão da Elevare sobre a credencial declarada; não significa que a Elevare tenha determinado que ela autoriza a prestação de serviços em todas as jurisdições.

6. Negócios independentes; ausência de vínculo empregatício ou representação

Os Profissionais operam negócios independentes e não são empregados, agentes, sócios, participantes de empreendimentos conjuntos, franqueados ou representantes da Elevare. Os Profissionais são responsáveis por seus próprios métodos, horários, equipamentos, assistentes, despesas comerciais, seguros, permissões e tributos.

Os Profissionais não têm autoridade para assumir compromissos, fazer declarações ou oferecer garantias em nome da Elevare. Nada nestes Termos cria uma relação de emprego, fiduciária, societária ou de representação entre a Elevare e um Profissional ou entre a Elevare e um cliente.

7. Relação entre Profissional e cliente

Qualquer acordo de prestação de serviços é celebrado entre o cliente e o Profissional. O Profissional, e não a Elevare, é responsável por avaliar se um serviço é adequado, obter consentimento informado quando exigido, estabelecer os termos do serviço, prestá-lo e manter os registros necessários.

A Elevare não é parte do contrato de serviços de um Profissional apenas por oferecer recursos de descoberta, comunicação, agendamento, pagamento ou outras funções do marketplace.

8. Reservas, pagamentos e créditos

A. Pagamentos

• Quando os recursos de pagamento estiverem disponíveis, os pagamentos poderão ser processados por terceiros, como a Stripe
• Ao comprar, você autoriza as cobranças pelos serviços selecionados e pelas taxas aplicáveis

B. Taxas da plataforma

• A Elevare pode cobrar taxas de serviço ou comissões

C. Créditos

• Os reembolsos podem ser emitidos como créditos da plataforma
• Os créditos podem expirar e não são transferíveis, salvo indicação em contrário

D. Preços

• Os preços podem ser definidos pelos Profissionais ou pela plataforma e podem variar

9. Cancelamentos e não comparecimento

• As políticas podem variar conforme o Profissional ou o serviço
• Cancelamentos tardios ou não comparecimento podem resultar na perda dos pagamentos realizados
• A Elevare pode mediar disputas, mas mantém o poder de decisão final

9A. Análises de pagamento único do StageLab

As análises de pagamento único do StageLab incluem Análise de Físico com IA por $0.99 USD, Análise de Poses com IA por $0.99 USD e Análise Completa de Palco por $1.49 USD. A Análise Completa de Palco inclui uma análise de físico e uma de poses em uma única compra. Cada cobrança é não recorrente e cobre o componente ou os componentes de análise identificados no checkout. Uma compra não cria uma assinatura, um direito de acesso ao aplicativo móvel StageLab, crédito no aplicativo, uma conta, uma relação com um treinador nem um direito a recomendações contínuas.

Essas análises são apenas informativas. Estimativas, pontuações e observações assistidas por IA podem ser incompletas ou imprecisas e não constituem orientação médica, diagnóstico, medição exata de gordura corporal, avaliação oficial de jurados nem garantia de prontidão para o palco, colocação, classificação, resultado físico ou de saúde. As pontuações de Prontidão para o Palco e de Poses do StageLab descrevem apenas critérios visíveis de avaliação; não são pontuações oficiais de jurados nem preveem resultados de competições.

As fotos de físico enviadas são processadas transitoriamente para a análise solicitada. Os vídeos de poses e os quadros extraídos pelo navegador são enviados diretamente ao armazenamento temporário privado do StageLab para processamento e limpeza. A ElevareFit não retém as fotos, vídeos ou quadros enviados para análise. O resultado estruturado pode permanecer disponível por até 72 horas, conforme a Política de Privacidade.

Se um problema técnico impedir a entrega, a análise paga poderá ser tentada novamente sem cobrança adicional, mas o cliente deverá reenviar as fotos ou o vídeo correspondentes, pois a mídia enviada não é retida. Um componente da Análise Completa de Palco concluído com sucesso é preservado se o outro componente falhar. Se a entrega continuar indisponível após tentativas razoáveis, entre em contato com o suporte da ElevareFit para solicitar ajuda ou reembolso, sujeito à legislação aplicável e à verificação da transação.

10. Serviços regulamentados e escopo de atuação

A inclusão em uma categoria de nutrição, dietética, treinamento, bem-estar, mobilidade, recuperação, trabalho corporal ou similar não autoriza um Profissional a prestar um serviço regulamentado. Os Profissionais não devem diagnosticar, tratar, prescrever, exercer psicoterapia, fornecer terapia nutricional médica, realizar massoterapia, exercer fisioterapia nem prestar qualquer outro serviço de saúde sujeito a licença, a menos que possuam todas as licenças e autorizações exigidas pela legislação aplicável.

As categorias do marketplace são rótulos organizacionais e não constituem declarações de que um serviço seja médico, terapêutico, licenciado ou adequado para uma condição específica.

11. Serviços remotos e restrições geográficas

As leis podem depender de onde o cliente está localizado quando um serviço é prestado. Os Profissionais são os únicos responsáveis por determinar se podem atender legalmente cada cliente, inclusive por serviços on-line ou remotos, e devem recusar serviços quando não possuírem a autorização exigida.

12. Ausência de orientação médica e serviços de emergência

A Elevare não presta serviços médicos, dietéticos, de saúde mental, reabilitação, fisioterapia, massoterapia nem outros serviços de saúde sujeitos a licença. Anúncios do marketplace, mensagens, ferramentas e conteúdo educativo não constituem orientação médica e não substituem o atendimento de um profissional de saúde qualificado.

A Elevare não é um serviço de emergência. Se você acredita estar vivenciando uma emergência médica ou de saúde mental, entre em contato imediatamente com o 911 ou com o serviço de emergência apropriado.

13. Assunção de riscos

Você reconhece que:

• Treinamento, mudanças na alimentação e atividades de exercício, bem-estar, recuperação e trabalho corporal podem envolver riscos inerentes, incluindo lesão, doença, reações adversas ou morte
• Você assume voluntariamente todos os riscos
• Você é responsável por consultar um profissional de saúde apropriado antes de participar e por interromper a atividade quando surgirem sintomas ou preocupações de segurança

14. Diligência e segurança dos usuários

Os usuários são responsáveis por avaliar os Profissionais, fazer perguntas pertinentes, confirmar credenciais com a organização emissora ou o órgão de licenciamento correspondente e decidir se irão se encontrar ou participar. Os usuários devem tomar precauções razoáveis para encontros presenciais e informar prontamente à Elevare suspeitas de fraude, má conduta, comportamento inseguro ou credenciais imprecisas.

15. Alegações, avaliações e conteúdo dos Profissionais

Os Profissionais não podem fazer alegações falsas, enganosas ou sem comprovação; garantir resultados de saúde, físicos, financeiros ou de competições; usar indevidamente títulos profissionais protegidos; nem publicar avaliações, depoimentos, credenciais ou representações de antes e depois que sejam fabricados ou enganosos.

Os usuários continuam responsáveis pelo conteúdo que enviam e concedem à Elevare uma licença não exclusiva para hospedar, exibir, processar, moderar e distribuir esse conteúdo conforme necessário para operar e promover os Serviços. A Elevare pode remover conteúdo ou perfis que razoavelmente considere contrários a estes Termos ou que criem riscos legais, de segurança ou à integridade do marketplace.

16. Liberação e isenção de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, você libera a Elevare Fit LLC e seus proprietários, administradores, empregados e afiliados de reclamações decorrentes de ou relacionadas a:

• Serviços, orientações, atos, omissões, declarações ou conteúdo fornecidos por Profissionais
• Interações, acordos, pagamentos ou disputas entre usuários
• Lesões, perdas, danos materiais ou outros resultados relacionados a serviços de terceiros

17. Exclusão de garantias e limitação de responsabilidade

Os Serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis". A Elevare Fit LLC não garante que perfis, credenciais, disponibilidade, preços, avaliações, resultados de correspondência, comunicações ou serviços de terceiros sejam completos, atuais, precisos, seguros, adequados ou disponíveis.

Na máxima extensão permitida por lei, a Elevare Fit LLC não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, lesões pessoais causadas por um Profissional, lucros cessantes, perda de dados ou conduta de qualquer usuário. A responsabilidade total da Elevare Fit LLC limita-se ao maior dos seguintes valores: o montante pago por você à Elevare Fit LLC nos 3 meses anteriores ou $100.

18. Indenização

Na máxima extensão permitida por lei, você concorda em defender, indenizar e manter indenes a Elevare Fit LLC e seus proprietários, administradores, empregados e afiliados em relação a reclamações, responsabilidades, danos, perdas e honorários advocatícios razoáveis decorrentes de seu uso dos Serviços, seu conteúdo, sua violação destes Termos ou da lei, ou seus atos ou omissões.

Os Profissionais também concordam em indenizar a Elevare Fit LLC por reclamações decorrentes de seus serviços, orientação profissional, credenciais, situação de licenciamento, alegações publicitárias, tributos, seguros, relações com clientes ou descumprimento dos requisitos profissionais aplicáveis.

19. Disputas entre usuários

A Elevare não é parte de disputas entre clientes e Profissionais. Podemos prestar assistência, mas não somos obrigados a investigar, mediar ou resolver disputas e não garantimos a recuperação de pagamentos ou perdas.

20. Condutas proibidas

Você concorda em não:

• Contornar a plataforma para evitar taxas
• Falsificar qualificações ou identidade
• Oferecer serviços ilegais, não licenciados, inseguros ou fora do escopo de atuação autorizado
• Fazer alegações enganosas ou manipular avaliações
• Praticar assédio, fraude ou condutas ilegais

21. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma pertence à Elevare Fit LLC ou a seus licenciantes. Você não pode copiá-lo nem distribuí-lo sem permissão.

Para denunciar conteúdo que você acredita infringir seus direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual, envie um e-mail para mlitfin@elevarefit.org com a identificação da obra protegida, do material em questão, de sua localização nos Serviços e de seus dados de contato.

22. Suspensão e encerramento

Podemos restringir a visibilidade, remover conteúdo, suspender o acesso ao marketplace ou encerrar contas quando razoavelmente acreditarmos que há uma violação destes Termos, uma preocupação de licenciamento ou segurança, suspeita de fraude, risco legal ou dano aos usuários ou ao marketplace.

23. Arbitragem e legislação aplicável

• Regidos pelas leis da Flórida
• Disputas resolvidas por arbitragem vinculante, exceto onde proibida

24. Independência das disposições e alterações

Se alguma disposição for considerada inexigível, as demais permanecerão em vigor na máxima extensão permitida por lei.

Podemos atualizar estes Termos. Publicaremos os Termos revisados com uma data atualizada e poderemos solicitar nova aceitação de revisões relevantes quando apropriado ou exigido. O uso continuado após uma atualização poderá constituir aceitação na medida permitida por lei.

25. Contato

Elevare Fit LLC

mlitfin@elevarefit.org